خدمات دفاتر امور مشترکین همراه اول چیست؟

[ad_1]

 

خدمات دفاتر امور مشترکین همراه اول شامل موارد زیر می باشد:

 

نقل و انتقال سیم کارت همراه اول:

کلیه مشترکین سیم کارت های همراه اول می توانند با مراجعه به به دفاتر امور مشترکین همراه اول جهت نقل و انتقال سیم کارت همراه اول خود اقدام نمایند.

 

تعویض سیم کارت سوخته و یا مفقودی:

در صورتی که سیم کارت همراه اول شما مفقود شده است می توانید به دفاتر مشترکین همراه اول مراجعه نموده و پس از ارایه مدارک نسبت به تعویض سیم کارت اقدام کنید.

 

تغییر و اصلاح آدرس سیم کارت همراه اول:

در صورتی که مشترک درخواست تغییر و یا اصلاع آدرس مندرج در سند سیم کارت همراه اول خود را داشته باشد می تواند با مراجعه به دفاتر مشترکین همراه اول اقدام به اصلاح آدرس نمایند.

 

قطع و وصل سیم کارت همراه اول:

در صورتی که نیاز به وصل مجدد سیم کارت و یا قطع موقتی سیم کارت خود را دارید نیز می توانید از خدمات دفاتر همراه اول استفاده نمایید.

 

فعالسازی سرویس های ویژه همراه اول:

فعالسازی برخی از سرویس های ویژه نیاز به مراجعه حضوری مشترک در دفاتر خدمات ارتباطی همراه اول دارد.

 

صدور صورتحساب المثنی سیم کارت های همراه اول:

 

در صورتی که نیاز به قبض المثنی سیم کارت دایمی همراه اول دارید نیز می توانید به این دفاتر مراجعه نمایید.

 

تعرفه خدمات نمایندگی های همراه اول به شرح زیر می باشد:

 

تعرفه خدمات همراه اول

تعرفه خدمات همراه اول

 

 

لیست مراکز منتخب نمایندگی های اول جهت قطع ۹۹۹۹۹ و استعلام نام:

 

غرب تهران مرکز مخابرات چمران واقع در خیابان یکم دریانو

شمال غرب تهران مرکز مخابرات نهری شهرک غرب خیابان هرمزان

شرق تهران خیابان فرجام شرقی خیابان ۴۱

 

خدمات ویژه مراکز منتخب همراه اول:

  • کشف مزاحمت تلفنی
  • دایری و پاسخگویی سرویس E-CARE (خدمات غیر حضوری)
  • تعویض سیم کارت بدون هزینه و شماره های شهرستان
  • ارائه کدهای محرمانه
  • قطع مفقودی برای بستگان درجه یک
  • تنظیم گوشی و بررسی مشکلات سرویس ویژه
  • تنظیم سند المثنی
  • قطع سرویس GPRS
  • وصل بدهی مراجعه به مراکز
  • پاسخگویی به مشکلات صورتحساب
  • ارائه ریز مکالمات
  • بررسی شارژینگ مشترکین خطوط اعتباری
  • تقسیط بدهی
  • بررسی و تعویض کارت شارژهای مخدوشی

 

لیست مراکز تلفن ثابت (نمایندگی همراه اول ) شیفت عصر:

مرکز مخابرات مالک اشتر :‌خ امام خمینی بین کارون و قصر الدشت

مرکز مخابرات سلمان فارسی : سعادت آباد بین کاج و قیصر امین پور

مرکز مخابرات هجرت : افسریه خیابان ۱۷

توجه :

خدمات ریز مکالمات و تغییر نام در مراکز شیفت عصر انجام نمی شود و ساعات کاری مراکز شیفت عصر مخابرات تا ساعت ۲۰ می باشد.

 

 

 

آخرین اخبار سیم کارت:

[ad_2]

لینک منبع

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *